今年“數字化”成爲全國兩會熱詞
，《政府工作報告》中指出：加強數字政府建設是加快轉變政府職能、推動政務數據共享、更好發揮政府作用的重要舉措
。

“十四五”時期
，我國數字政府建設將進入快車道
，預計整體將呈現出以下八大發展趨勢
。

趨勢一：

更注重數字化管理和數字化素養

從組織架構、標準規範、績效考核等多角度進行機制創新、強化數字化管理
，同時培養一大批具備數字思維、數字技能和數字素養的人才隊伍
，爲全面增強數字政府建設效能提供人才支撐和儲備
。

趨勢二：

更注重智能集約的數字化平臺建設

一體化智能化將成爲未來政務雲建設與運營的主旋律
，滿足政務雲統一規劃、統一調度、統一安全和統一運營的需求
，並借助雲原生、大數據、人工智能、區塊鏈等技術充分釋放數據價值
。

趨勢三：

更注重數據賦能驅動政府治理能力提升

在數據已成爲我國經濟發展的基礎性、戰略性資源的前提下
，數字政府的建設將越來越重視數據價值的挖掘
，將數據協同互通
，打破數據孤島現象
，通過構建分類分級的數據授權機制
，以應用場景爲牽引
，推動數據精準高效共享
，提升政府治理能力
。

趨勢四：

更注重需求牽引的業務和運營模式創新

數字政府建設推廣如 “一網通辦”、“一網統管”、“一網協同”等創新模式
，數字政府的建設重心也將更加強調服務體驗和場景化主題式應用
，建立伴隨數字政府全生命周期的管理運營體系
。

趨勢五：

更注重以城市大腦爲抓手的智慧城市建設

未來城市大腦建設將實現基於一體化的智能集約平臺
，同時隨着城市大腦建設逐步細化
，也將逐步向縣域/新區下沉
，並向鄉級/鎮街延伸
。

趨勢六：

更注重以數字技術提升基層治理精細化水平

鑑於新時代社會發展特點
，基層社會治理也將呈現出新的發展趨勢
。一是通過雲數底座的建立爲基層社會治理數字化提供基礎
。二是通過規範數據採集建立基層治理數據庫
，實現市、區、街道多級數據互聯互通
。三是重視圍繞基層不同人羣需求的公共服務創新
。

趨勢七：

更注重構建全方位安全保障體系

一方面需要建立完善的安全管理體系、安全監管機制等
，另一方面需要從IT基礎設施、數據安全、應用安全等多維度
，建立健全安全態勢分析機制
，並加強敏感數據保護
。

趨勢八：

更注重以標準化建設推動整體價值提升

隨着政府數字化轉型步伐加快
，標準化工作將成爲了數字政府建設中不可或缺的基礎支撐
，是實現高效性、集約性、協同性的重要抓手
。

來願：中國信通院CAICT

政務服務一體化監管

一體化監管平臺通過對政務服務全過程進行監管
，針對個人和企業家提出綜合效能監管、營商環境專項監管、一件事專項監管、改革建設專項監管四大監管場景
，並對每個場景設計各自的監管指標
，爲政務服務監管者提供一個可全面掌握的政務服務現狀
，能快速分析政務服務短板的監督管理抓手
，以便對政府服務全過程進行監督、評價、管理
，幫助推進解決互聯網+政務服務改革落後、事項標準不統一、業務辦理周期長、羣衆辦事跑動多等老大難問題
。

方案亮點：

1、全程多維的體系化監管

2、清晰準確的遞進式分享

3、數據驅動的業務化指引

4、隨時隨地的實時性掌握

5、完整閉環的便捷式推進

成功案例：

政務服務一體化監管平臺項目建設單位爲汕尾市政務服務數據管理局
，用戶單位包括市、縣、區各單位220個
，納入監管事項9774個
。